PLN Mobile Beri Kemudahan Bagi Pelanggan
Kabarsulut.com - Manado,PLN terus melakukan inovasi untuk meningkatkan layananan kepada pelanggan dengan menhadirkn beragam fitur layanan di PLN Mobile dikarenakan kepuasan pelanggan adalah nomor 1 bagi PT PLN (Persero).
Adapun fitur PLN Mobile tersebut antara lain layanan pembelian token dan pembayaran listrik dimana transaksi bisa dilakukan kapanpun dan dimanapun slema 24 jam.
Darmawan Prasodjo sebagai Direktur Utama PLN (08/05) menjelaskan pada PLN Mobile tersediah layanan pengajuan pemasangan listrik baru dan pengaduan. Pengaduan yang dimaksud disini seperti gangguan kelistrikan maupun keluhan seperti halnya listrik padam dan lain sebagainya.
Fitur lainnya juga adalah Catat Meter, dimana pelanggan dapat menggunakan layanan tersebut secara manditi tanpa harus menunggu petugas PLN datang keliling setiap bulan dari rumah ke rumah.
Caranya sangat mudah, yakni foto meteran kemudian catat angkanya dan kirim melalui PLN Mobile. Selanjutnnya melalui PLN Mobile juga pelanggan bisa mengetahui dan menikmati berbagai promo daya tambah daya, mulai dari Ramadhan Berkah untuk pelanggan rumah ibadah dan Lebaran Ceria yang berlaku untuk pelanggan tegangan rendah 1 phasa seluru tarif.
Super aplikasi ini juga menunjang kebutuhan pengisian energi kendaraan listrik
dengan PLN Mobile dapat memberitahukan dimana saja lokasi Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum dengan menggunakan fitur electrik vehicle pada PLN Mobile.
“Bagi masyarakat yang mudik menggunakan mobil Listrik juga dapat menggunakan Fitur electric vehicle di PLN Mobile, untuk mengetahui lokasi SPKLU yang tersebar,” jelas Darmawan Prasodjo.
PLN dapat dihubungi melalui aplikasi PLN Mobile yang tersedia di PlayStore atau AppStore. “Selamat merayakan Idul Fitri, semoga layanan PLN selalu dekat dan mudah dijangkau oleh seluruh masyarakat,” pungkasnya.
